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Proceso:
Conjunto de recursos y actividades interrelacionados que
transforman elementos de entrada en elementos de salida. Los recursos
pueden incluir personal, finanzas, instalaciones, equipos, técnicas y métodos.
Sistema:
Estructura organizativa, procedimientos, procesos y recursos necesarios
para implantar de forma sistemática una gestión determinada, como por
ejemplo la gestión de la calidad, la gestión del medio ambiente o la
gestión de la prevención de riesgos laborales. Normalmente están
basados en una norma de reconocimiento internacional que tiene como
finalidad servir de herramienta de gestión en el aseguramiento de
los procesos.
Procedimiento:
forma especifica de llevar a cabo una actividad. En muchos casos los
procedimientos se expresan en documentos que contienen el objeto y el
campo de aplicación de una actividad; que debe hacerse y quien debe
hacerlo; cuando, donde y como se debe llevar a cabo; que materiales,
equipos y documentos deben utilizarse; y como debe controlarse y
registrarse.
Actividad: es la
suma de tareas, normalmente se agrupan en un procedimiento para facilitar
su gestión. La secuencia ordenada de actividades da como resultado un
subproceso o un proceso. Normalmente se desarrolla en un departamento o
función.
Proyecto: suele ser
una serie de actividades encaminadas a la consecución de un objetivo, con
un principio y final claramente definidos. La diferencia fundamental con
los procesos y procedimientos estriba en la no repetitividad de los
proyectos.
Indicador: es un
dato o conjunto de datos que ayudan a medir objetivamente la evolución de
un proceso o de una actividad.
Mas información en el siguiente enlace relativo
a gestión
procesos. |
