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Opiniones y sugerencias
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Técnica
La técnica permite priorizar las soluciones presentadas en una reunión y que
mejor contribuyen a la resolución de un problema o pregunta.
Ámbito de Aplicación
La técnica es aplicable únicamente para el caso de problemas o preguntas
abiertas. Es decir, aquellas que admiten diferentes respuestas o soluciones. No
es aplicable cuando el problema planteado admite una solución única (problemas
matemáticos: 2+2=?) o una respuesta (sí o no)
Participantes
- Un monitor
- Un secretario
- Un grupo de 6 a 9 personas
Material necesario
- Un panel de medidas aproximadas 2,5 m x 1,5 m
- 45-50 fichas blancas de 297 x 70 mm
- Material adhesivo o chinchetas que permitan fijar las fichas blancas en el
panel y moverlas a otro lugar cuando sea necesario.
- Fichas de color que pueden ser cuadradas de 150 mm x 210 mm, o mejor,
redondas de 150 mm de diámetro.
- 1 rotulador negro por cada participante.
- Rotuladores de color para el monitor
- Papeles adhesivos pequeños (150) de color diferente a las fichas.
- Una caja o “pool” de tamaño suficiente para contener unas 60
tarjetas.
Fase de Creatividad
El monitor descubre o escribe en la parte superior del panel la pregunta o
problema planteado. Debe mantenerse la ambigüedad, no descender a causas, ni
teorías, ni valoraciones, ni procesos de pensamiento...
Una vez se ha asegurado que todos los asistentes han entendido
“correctamente” (contenido de la frase gramaticalmente) la misma, entrega a
cada uno de ellos un rotulador negro y fichas blancas.
A continuación les da las siguientes instrucciones para rellenar las fichas:
- En cada ficha deben escribir una sola respuesta a la pregunta o problema
planteado. Se pueden añadir esquemas o dibujos aclaratorios.
- Deben escribir frases muy cortas con letra grande y clara, preferiblemente
en mayúsculas, pues las fichas una vez puestas en el panel deben poder ser
leídas por todos los participantes.
- Deben efectuar el ejercicio en silencio y de forma individual.
- Puesto que el número de fichas es limitado para cada participante, deben
escribir aquellas respuestas que consideren las más importantes para el
problema planteado. Uno en cada ficha entregada.
- Una vez rellenadas sus fichas, cada participante se levantará y las
depositará en la caja o “pool”
- Seguidamente cada miembro del equipo cogerá tres tarjetas de la caja, de
forma que no coincidan con las que depositó.
- De cada tarjeta cogida, producirá una nueva en el mismo o distinto camino
que la inicial.
- Depositar las seis tarjetas en el “pool”
- Esta fase puede repetirse todas las veces necesarias hasta que se agoten
las ideas. Fase de Agrupación de Respuestas
Una vez todos los participantes han adherido sus fichas en el panel y se han
sentado, el monitor lee las respuestas de las mismas en alta voz aclarando, si
es preciso, con el que escribió cada una, las dudas que puedan surgir sobre el
significado de lo escrito.
Es obvio que habrá algunas respuestas repetidas. El monitor puede resaltar este
hecho pero sin mover las fichas correspondientes.
Una vez ha leído todas las fichas solicita al grupo que se levanten y acerquen
al panel y comentándolo entre ellos agrupen las fichas que ofrezcan respuestas
repetidas. Si algunas fichas contienen respuestas parecidas pero en opinión de
los participantes, tienen diferencias de matiz, deben quedar separadas.
Fase de Homogeneización de Respuestas
El monitor sobre cada grupo de respuestas adhiere una ficha de color . Sobre la
misma escribe con un rotulador de color una frase que recoja de la
mejor manera posible la respuesta contenida en las fichas del grupo
correspondiente, con letra clara y visible. Si la frase de síntesis no recoge
todas las respuestas de las fichas , se pueden formar con éstas, dos grupos
volviéndolas a separar.
El monitor a continuación lee el contenido de las fichas de color (respuestas
agrupadas) y aclara el mismo , si es preciso, a los participantes.
Votación
El monitor entrega a cada participante 7 papeles adhesivos pequeños (1cm x
1cm).
Les indica que estos papeles son sus votos para las respuestas que consideren más
adecuadas.
Una vez aclarada la forma de votar les solicita que se levanten y adhieran sus
votos sobre la ficha de color correspondiente.
El secretario recoge ordenadamente el panel para levantar acta de la sesión
Esta herramienta tiene una versión más extensa, en función de la envergadura
del problema a abordar puede profundizarse más. .
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